售后客服專員/售后咨詢顧問(葡萄牙語)

9-11K/月 大連-甘井子區(qū) 經(jīng)驗不限 大專 全職1人 葡萄牙語(熟練)
更新時間:2024-01-03

售后客服專員/售后咨詢顧問(葡萄牙語)

9-11K/月
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福利待遇
五險 節(jié)日福利 帶薪年假 公積金
職位描述
崗位職責 1.使用法語/德語/西班牙語/意大利語/葡萄牙語,通過電話/郵件等形式與客戶溝通; 2.幫助客戶解答產(chǎn)品亞馬遜官網(wǎng)及海外電商平臺訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術(shù)咨詢等,向客戶提供準確周到的服務(wù); 3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求,通過高效準確的解答和專業(yè)的服務(wù)提高客戶滿意度; 4.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議。 任職資格 1.法語/德語聽說讀寫能力優(yōu)秀。 2.法語/德語通過對應等級考試,掌握良好的溝通技巧,邏輯思維清晰。 福利待遇: 1、13薪+帶薪培訓+免費體檢+節(jié)假日福利+帶薪年假+帶薪病假+年度漲薪; 2、入職即繳納五險一金; 3、生日福利:會有意想不到的生日驚喜; 4、團建活動:每年都會組織出去旅游2-3次; 5、培訓:新進人員有免費全面、系統(tǒng)的崗前培訓; 6、工作環(huán)境:外企標配工作環(huán)境,空間開放敞亮,個人獨立坐席,企業(yè)氛圍朝氣有活力; 7、員工活動:豐富多彩的各類員工活動和運動俱樂部;E-Learning學習平臺;家庭日活動; 外出旅游;項目聚餐;各類培訓課程等; 8、晉升機會:90%內(nèi)部晉升
招聘負責人
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工作地點: 大連-甘井子區(qū) 騰飛軟件園1期1
投遞簡歷
溫馨提示: 用人單位招聘人才,以任何名義收取費用(如體檢費、服裝費等)都屬于違法,請應聘者提高警惕!
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